Une fenêtre bien conçue mais mal posée ne remplit plus son rôle. Sur les menuiseries, le diable se cache dans la mise en œuvre.
Fenêtres, portes-fenêtres, portes d'entrée, volets et fermetures : les menuiseries assurent l'étanchéité, l'isolation et la sécurité du bâtiment. C'est un domaine technique où la qualité du produit ne suffit pas — la performance dépend tout autant de la pose. La menuiserie est la spécialité d'Aude Mifsud, expert judiciaire en menuiserie près la Cour d'appel de Nîmes.
Bois, PVC et aluminium n'ont ni le même comportement dans le temps, ni les mêmes règles de mise en œuvre. Une menuiserie doit être choisie et posée en cohérence avec son support, son exposition et sa dimension. Les désordres apparaissent le plus souvent lorsque cette cohérence n'a pas été respectée.
La condensation qui apparaît sur ou autour d'une menuiserie est souvent mal interprétée. Elle peut traduire un pont thermique, une ventilation insuffisante du logement ou un défaut de conception, et ne relève pas toujours de la responsabilité du poseur. L'expertise permet de faire la part des choses.
La référence, en cas de litige, ce sont les DTU (Documents Techniques Unifiés), et notamment le DTU 36.5 relatif à la mise en œuvre des fenêtres et portes extérieures. Confronter l'ouvrage réalisé à ces règles permet d'établir objectivement s'il y a non-conformité, d'en mesurer les conséquences et d'orienter la réparation.
Décrivez votre situation : nous vous aidons à comprendre l'origine des désordres de vos menuiseries et les démarches à engager.