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Nos expertises

Menuiseries

Une fenêtre bien conçue mais mal posée ne remplit plus son rôle. Sur les menuiseries, le diable se cache dans la mise en œuvre.

Contrôle d'une fenêtre et de sa pose

Fenêtres, portes-fenêtres, portes d'entrée, volets et fermetures : les menuiseries assurent l'étanchéité, l'isolation et la sécurité du bâtiment. C'est un domaine technique où la qualité du produit ne suffit pas — la performance dépend tout autant de la pose. La menuiserie est la spécialité d'Aude Mifsud, expert judiciaire en menuiserie près la Cour d'appel de Nîmes.

Bois, PVC, aluminium : chaque matériau ses exigences

Bois, PVC et aluminium n'ont ni le même comportement dans le temps, ni les mêmes règles de mise en œuvre. Une menuiserie doit être choisie et posée en cohérence avec son support, son exposition et sa dimension. Les désordres apparaissent le plus souvent lorsque cette cohérence n'a pas été respectée.

  • Défauts de pose : menuiserie hors d'équerre, calage insuffisant, fixations inadaptées, jeux irréguliers.
  • Défaut d'étanchéité à l'eau : infiltrations aux appuis, en tableau ou au niveau des seuils.
  • Défaut d'étanchéité à l'air : courants d'air, calfeutrement absent ou dégradé, joints inefficaces.
  • Ouvrants difficiles : portes et fenêtres qui frottent, ferment mal ou se déforment.
La plupart des litiges sur les menuiseries ne portent pas sur le produit lui-même mais sur sa mise en œuvre : c'est la conformité de la pose aux règles de l'art qu'il faut expertiser.

Condensation et non-conformité aux DTU

La condensation qui apparaît sur ou autour d'une menuiserie est souvent mal interprétée. Elle peut traduire un pont thermique, une ventilation insuffisante du logement ou un défaut de conception, et ne relève pas toujours de la responsabilité du poseur. L'expertise permet de faire la part des choses.

La référence, en cas de litige, ce sont les DTU (Documents Techniques Unifiés), et notamment le DTU 36.5 relatif à la mise en œuvre des fenêtres et portes extérieures. Confronter l'ouvrage réalisé à ces règles permet d'établir objectivement s'il y a non-conformité, d'en mesurer les conséquences et d'orienter la réparation.

Un doute ? Faites constater par un expert

Décrivez votre situation : nous vous aidons à comprendre l'origine des désordres de vos menuiseries et les démarches à engager.

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